患者さまから処方せんとおくすり手帳をお預かりします。
初めて来局される方には、アレルギー歴や副作用歴、服用中のお薬などを把握するための「質問表」へのご記入をお願いしています。
これは、より安全で適切な服薬支援を行うために欠かせない大切な情報です。

お預かりした処方せんの内容を確認し、必要に応じて処方医へ問い合わせを行います。
薬の量・飲み合わせ・既往歴などを総合的にチェックし、患者さまにとって最も安全で効果的な調剤を行う準備をします。

確認済みの処方せん内容を調剤システムに入力します。
入力情報は、薬袋・薬剤情報提供書・おくすり手帳などに反映されるため、誤りがないよう細心の注意を払っています。

入力データに基づきお薬を調剤します。
医薬品のバーコード照合やダブルチェック体制により、調剤過誤の防止を徹底。
お薬の種類によっては、粉砕・混合・一包化などを行い、患者さまの服薬状況に応じた形でご用意します。

調剤を担当した薬剤師とは別の薬剤師が再確認を行い、お薬の内容・数量・ラベル表示などに誤りがないかを厳重にチェックします。

薬剤師が服用方法・注意点・副作用などをわかりやすくご説明しながらお渡しします。
患者さまの体調や服薬状況を確認し、安全で効果的に服用できるようサポートします。

服薬指導や確認事項はすべて電子薬歴に記録し、次回以降の調剤に活かします。
継続的な情報管理により、より安全で的確な服薬支援を行っています。